2023展示點(diǎn)能力建設(shè)培訓(xùn)丨展示點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營及接待技巧
為加強(qiáng)各個(gè)展示點(diǎn)之間的交流,確保社會組織交流服務(wù)展示點(diǎn)項(xiàng)目高質(zhì)量推進(jìn),11月3日,我院在坂田天安云谷產(chǎn)業(yè)園舉辦了“深圳市社會組織交流服務(wù)展示點(diǎn)中期復(fù)盤會暨能力建設(shè)培訓(xùn)”活動,30家社會組織交流服務(wù)展示點(diǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)代表參加了本次活動。
各機(jī)構(gòu)代表首先來到天安云谷政務(wù)服務(wù)大廳,聆聽工作人員對天安云谷黨建引領(lǐng)智慧園區(qū)建設(shè)的系統(tǒng)介紹,隨后在工作人員的帶領(lǐng)下,共同參觀了整個(gè)園區(qū)的區(qū)劃和生態(tài),實(shí)地了解工業(yè)上樓的探索實(shí)踐,并來到云頂花園,感受天安云谷踐行全過程綠色低碳發(fā)展理念以及其中蘊(yùn)藏的活力和創(chuàng)新。
參觀結(jié)束后,所有與會代表來到會議廳,進(jìn)行了展示點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營及接待技巧經(jīng)驗(yàn)交流,并對展示點(diǎn)項(xiàng)目前期工作進(jìn)行復(fù)盤。交流會上,深圳市社會工作者協(xié)會副秘書長李峰、深圳市社會組織總會總監(jiān)何俊、深圳市無人機(jī)協(xié)會副秘書長楊春、深圳市健康產(chǎn)業(yè)促進(jìn)會副秘書長巫劍、深圳市洲明公益基金會副秘書長陳桂梅、深圳市跨境電子商務(wù)協(xié)會會員部部長徐鳳等分別就展示點(diǎn)運(yùn)營優(yōu)化、展示點(diǎn)宣傳、展示點(diǎn)資源共享等議題提出了意見和建議。深圳市人工智能產(chǎn)業(yè)協(xié)會秘書處羅瑩主任著重圍繞黨建工作進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享,詳細(xì)介紹該協(xié)會“書記帶隊(duì)走進(jìn)會員企業(yè)”等黨建品牌項(xiàng)目。深圳商業(yè)聯(lián)合會廖麗軍主任分享了展示點(diǎn)工作的五項(xiàng)融合,包括:“展示點(diǎn)亮點(diǎn)與協(xié)會業(yè)務(wù)相融合;黨建活動跟展示點(diǎn)活動相融合;盾糾紛調(diào)解工作與會員服務(wù)項(xiàng)融合;交流服務(wù)與20+8產(chǎn)業(yè)相融合,如開展論壇,研討會登;展示點(diǎn)與公益活動融合,如做志愿服務(wù)、鄉(xiāng)村振興、捐贈等”。各展示點(diǎn)代表積極踴躍發(fā)言,現(xiàn)場氣氛熱烈。
作為項(xiàng)目統(tǒng)籌指導(dǎo)方,深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)社會工作院副院長游曉慶進(jìn)行了活動總結(jié),她提到,市社會組織管理局對展示點(diǎn)項(xiàng)目具有高要求、高期待,建議各個(gè)展示點(diǎn)運(yùn)營機(jī)構(gòu)對展示點(diǎn)的工作定位都能有一個(gè)正確、清晰的認(rèn)知,更好地發(fā)揮展示點(diǎn)的行業(yè)標(biāo)桿作用。
本次活動通過帶領(lǐng)展示點(diǎn)代表到標(biāo)桿企業(yè)園區(qū)親身參訪體驗(yàn),學(xué)習(xí)展示點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營及接待的理念和方法,有助提升展示點(diǎn)交流接待標(biāo)準(zhǔn)化和高質(zhì)量,推動展示點(diǎn)可持續(xù)運(yùn)營,并通過復(fù)盤交流,促進(jìn)各展示點(diǎn)下一階段工作的開展。