2020,深商的擔當與自救 | 向「前行者」致敬
2020 年開年,全民迎來戰(zhàn)疫的特殊時期,社會緩慢復蘇。其中,不少中小企業(yè)心懷家國,結合自身實力與特長,投身抗疫,成為當之無愧的「前行者」。
「深商的基因,是從無到有、平地高樓的奮勇開拓,是浪遏飛舟、激流勇進的無畏進取,是處變不驚、勇敢求變的開拓創(chuàng)新,不負時代的深商,他們是打不垮,是拖不跨的!」
深商總會、深圳市商業(yè)聯(lián)合會執(zhí)行會長林慧說道:
「破局而生,無畏前行。疫情發(fā)生以來,深商會響應黨和政府號召,利用自身優(yōu)勢,陸續(xù)執(zhí)行了 20 多項舉措,包括幫助 500 家會員企業(yè)對接口罩 230 余萬個,測溫槍萬余支;號召 50 余家優(yōu)秀深商代表共捐資捐物超過 19 億元;向市委市政府等有關部門提出支持企業(yè)渡過難關的相關政策建議等等。本次深商會和京東企業(yè)購「中小企業(yè)幫扶計劃」聯(lián)合舉辦《向創(chuàng)業(yè)「前行者」致敬》公益活動,希望讓勇于擔當、勇于自救的深商,有更好的發(fā)展和未來?!?/span>
活動歷經一周的征集及海選,我們最終選出了8 家中小企業(yè),并采訪了他們在特殊時期積極抗疫的同時,努力自救的企業(yè)故事。
抗疫之戰(zhàn),深商中小企業(yè)在行動
01
安吉爾 總裁 孔那
為全國近 80 家疫情定點醫(yī)院捐贈抗毒抑菌直飲水設備
我是安吉爾總裁孔那。高端凈飲水專家安吉爾,作為中國凈飲水行業(yè)的引領者,28 年致力于科技創(chuàng)新,努力為國人提供更健康、更安全的凈飲水解決方案。
安吉爾向百家疫情防控定點醫(yī)院捐贈超 2000 萬元的抗毒抑菌直飲水設備計劃,目前正全面實施中,經過大家的努力,十多個省份、近 80 家醫(yī)院已與安吉爾確認了捐贈事宜,包括武漢雷神山醫(yī)院、黃岡小湯山醫(yī)院、武漢中南醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、北京小湯山醫(yī)院、河南省省立醫(yī)院、天津市第 983 醫(yī)院等多家重點醫(yī)院,已使用上了安吉爾抗毒抑菌直飲水設備。安吉爾將持續(xù)為疫情定點醫(yī)院提供抗毒抑菌直飲水設備,保障醫(yī)院醫(yī)護人員、患者喝到干凈健康的飲用水。除此以外,基于安吉爾自身的復合材料技術和十萬級潔凈車間,我們已成功研制出可強效阻隔病毒細菌的 KN95 口罩。
安吉爾考慮到眾多消費者宅在家、不便出門的現(xiàn)實情況,基于產品可過濾掉 99% 病毒和細菌的全效膜專利技術,為居民制定了搭載著「凈水器 + 管線機」的抗毒抑菌直飲水解決方案,來使消費者足不出戶隨時喝到安全的凈水。
疫情催生各大凈飲水企業(yè)調整原有的發(fā)展策略,加快產品和服務的升級。首先是對線下銷售的沖擊。據(jù)我們行業(yè)的監(jiān)測數(shù)據(jù)表明,受疫情影響,各地全面戒嚴,減少消費者外出購物,全國大多數(shù)實體門店無法正常營業(yè),線下末端凈水器零售量的同比增長率也明顯下滑。與此同時,用戶「沙發(fā)購物」模式興起,隨著人們對健康類、消毒抑菌類產品的需求激增,線上的凈飲水產品也逐漸成為消費者熱衷的購買對象之一。
通過這次肺炎疫情,安吉爾會根據(jù)凈水器市場發(fā)展情況,調整線上線下銷售策略和營銷重點,并完善「家用 + 商用」的產業(yè)化布局,以更好地滿足用戶的凈飲水消費需求。我們也會在公司內部建立重大突發(fā)事件預防和應對機制,涉及整個的產品研發(fā)、生產制造、售后服務等維度,來切實保證安吉爾長久的穩(wěn)步運轉和發(fā)展。
02
普渡科技 CEO 張濤
為全國百家醫(yī)院和隔離點提供「無接觸配送」機器人
我是普渡科技創(chuàng)始人兼 CEO 張濤,2016 年創(chuàng)辦了普渡科技,它是一家研發(fā)、設計、生產及銷售服務機器人的國家級高新技術企業(yè)。
除夕前我們關注到疫情的態(tài)勢,大年初二早上大家緊急開了動員會,迅速決定把機器人送上前線支援,從方案到行動,總共用了不到 12 個小時。從春節(jié)至今,普渡科技以最快的響應速度馳援了全國各地的醫(yī)院和隔離點,為其提供配送機器人產品,在隔離病房配送餐食、生活用品、醫(yī)療用品等,從而降低了一線醫(yī)護人員的勞動強度和工作危險性,也降低了病毒的交叉?zhèn)魅荆瑴p少了防護服等醫(yī)療物資的消耗。
截止目前,公司共計投入抗疫支援人力超過 200 人,已支援包括核心疫區(qū)武漢,以及湖北、廣東、北京、上海、浙江、四川、重慶、陜西等十多座省市的 100 多家醫(yī)院和隔離點,同時還有數(shù)百臺機器人的需求正在安排部署。通過這次臨急部署,我覺得企業(yè)經營最重要的是在關鍵時刻發(fā)現(xiàn)需求,快速響應,保證團隊的戰(zhàn)斗力,并快速將整個計劃落實到全國各地。
將「無接觸」機器人支援疫區(qū),遵循了我們的創(chuàng)業(yè)初心,也在全國得到了廣泛好評,這將成為我們配送機器人行業(yè)的一個重要拐點,我相信整個社會對餐飲配送機器人的接受度將得到大幅提升。
目前餐飲機器人的滲透率還比較低,我們還有很長的路要走,我們還是會把重心放在餐飲機器人領域。當我們在餐飲領域領先的優(yōu)勢足夠穩(wěn)固后,也會有序地拓展別的場景。比如我們近期即將推出的新品消毒機器人「歡樂消」將盡快應用到醫(yī)院、隔離點和其他需要日常消毒的商業(yè)場所,我們相信這款產品將會給公司帶來新的業(yè)務增長點。未來,希望更多的機器人公司與普渡科技一道,持續(xù)用機器人馳援疫區(qū),用科技讓疫情早日結束,愿大家平安健康!武漢加油,湖北加油,中國加油!
03
聯(lián)創(chuàng)科技集團 深圳市聯(lián)創(chuàng)電器實業(yè)公司 副總經理 姚莉
做好搶建醫(yī)院工人的后勤保障
我是聯(lián)創(chuàng)電器實業(yè)有限公司副總經理姚莉。我們主要經營小家電產品,公司在風雨中走進第 27 個年頭,今年的疫情是我們經歷過的最大風雨,停工停產了將近一個月。盡管如此,聯(lián)創(chuàng)全員用實際行動攜手構筑了一座同心「抗疫」的鋼鐵長城。
在年前疫情發(fā)生后,我們立即向所有租戶減免共計 370 萬元租金,同時為搶建深圳小湯山方艙醫(yī)院工程設指揮部提供場地,為工程車輛、物資運輸車輛、工程建設人員運輸提供停車場,為 1500 多名建筑工人提供住宿,為深圳市第三人民醫(yī)院傳染疾控中心隔離治療醫(yī)護人員免費提供近 500 個車位。
疫情發(fā)生后,我們第一時間成立了集團疫情應急小組,全力做好疫情防控工作,迅速從國內外大規(guī)模采購口罩、護目鏡、防護服、紅外測溫儀、酒精、消毒液等防疫物資,每天定點多次對園區(qū)所有區(qū)域進行消殺,不留死角,同時建立隔離區(qū),對外地回深員工集中隔離管理 14 天,我們的一百多名黨員志愿者積極參與疫情防控檢查、交通勸導工作,筑起堅強堡壘。多措并舉下,公司至今保持 0 感染。
2 月 17 日正式復工后,聯(lián)創(chuàng)科技集團繼續(xù)捐款捐物助力一線抗擊疫情防控救治工作。目前,聯(lián)創(chuàng)全員正積極響應公司號召「抗擊疫情 · 奉獻愛心」捐款,為抗疫一線醫(yī)護人員募捐。
在一手抓抗疫的同時,聯(lián)創(chuàng)一手抓復工復產。經各方努力,我們對外招聘了產線員工近千人,公司行政人員也踴躍上產線幫忙,2 月底公司的產能就恢復了 60% ,3 月 5 日恢復產能 80% ,預計 3 月 10 日恢復 100% 產能。我們堅信,在黨中央的堅強領導下,全國人民萬眾一心抗擊疫情,我們一定能夠取得最后的勝利。
04
深糧多喜 常務副總經理 黃騁
堅守一線 穩(wěn)定市場 保障供應
我是黃騁,深圳市深糧多喜米商務有限公司常務副總經理。深圳市深糧多喜米商務有限公司系深糧控股旗下全資子公司,作為專業(yè)、優(yōu)質的糧油直銷電子商務平臺,多喜米立足深圳,圍繞著「打造智慧糧油食品供應鏈優(yōu)質服務商」進行戰(zhàn)略部署,將富有傳統(tǒng)色彩的糧食行業(yè)與時代前沿的電子商務相結合,為顧客送上優(yōu)質的服務體驗。
今年 1 月 27 日,深糧控股召開糧油供應應急保障和疫情防控工作會議,啟動了《深圳市深糧多喜米商務有限公司儲備糧動用應急預案》,密切關注市場銷售情況,保障市場供應充足平穩(wěn),全程嚴格要求全體上崗員工佩戴口罩,進行廠房車間人員的全面殺菌消毒,努力保障廣大市民米袋子的安全,做健康的把關人,做民生的守護者。
受疫情影響,相關糧油物流運輸工作出現(xiàn)困難,面對整體糧油市場受到不可避免的震動、相關生產原材料因物流等原因短缺等問題,我們進行了多項產品與流程的梳理,建立了有效機制。同時,通過相關政策引導與市場調研,深糧多喜即刻上線大包裝糧油進行銷售,全面夯實產品線基礎,促進糧油市場整體運作,建立有序的出入庫流程,全力滿足深圳市民朋友的糧食需求。
深糧多喜作為深圳知名品牌、深圳標準促進會會員單位,在榮獲「深圳標準·圳品」后,以身作則,牢牢把關市民碗中的防線,保障糧食安全,推動糧食市場在抗疫期間的穩(wěn)定運作。
05
左右家私董事長黃華坤
捐款捐物 停工不停學 樹百年企業(yè)
我是黃華坤,深圳市左右家私有限公司董事長。1967 年我出生在一個并不富裕的農村家庭,但作為村干部的父親卻給了我良好的家庭教育。1984 年,年僅 17 歲的我離開家鄉(xiāng)遠赴深圳打拼,從一名家具廠的學徒工,到生產車間的管理者,至今左右家私在國內擁有近 100 萬平米的家具研發(fā)制造基地,近 3000 家左右沙發(fā)專賣店,品牌價值達 46.07 億人民幣。我們的愿景是做百年企業(yè),樹百年品牌。
在疫情初期,我們率先向湖北疫區(qū)捐款 100 萬元人民幣,全力支持疫區(qū),助力疫情防控,并在 2 月 3 日出臺了十大措施幫扶經銷商。在防護物資非常緊缺的情況下,我們整合了國內外資源,采購了 10 萬只口罩,8000 多公斤消毒液以及其它防疫物資。
與此同時,我們及時成立了應急防控指揮部,統(tǒng)籌各部門負責人,通過電話微信聯(lián)系、關心員工以及家屬的身體健康狀況,嚴格按照深惠兩地政府關于防疫及復工復產的要求,在復工前對辦公場所和生產生活場所進行全面清潔消毒,實行封閉式管理,力求做到大家所到之處都有安全有保證。
其實隨著疫情發(fā)展,整個行業(yè)確實面臨著系統(tǒng)性壓力,包括企業(yè)現(xiàn)金流、工廠交付、生產恢復、訂單物流、企業(yè)人力資源不足等壓力,左右家私也不例外。我一直在想,接下來我們該怎么辦,包括我們的經銷商、員工、我們的企業(yè)如何活下去。但是,首先我的第一個念頭是,我能夠為這個疫情做些什么,為國家社會做些什么?我想作為一個企業(yè),要有企業(yè)的擔當和責任,企業(yè)作為國家的一份子,負有強國富民的責任,當國家有難、社會有難,企業(yè)首先要盡己所能地為社會、為國家做些貢獻。
所謂「危機」,通常有「?!挂灿小笝C」,企業(yè)應該在危機中尋找更大的發(fā)展機會。通過這次疫情,我們企業(yè)內部員工更加地團結、更加地珍惜工作機會。而對于企業(yè)來說,這也是一個加強員工培訓,提升員工經營管理水平的好機會。
我們在春節(jié)期間第一時間開展了線上學習課程,做到「停工不停學」,通過左右商學院開設云課堂,幫助員工和經銷商更好地學習線上零售、新營銷以及新的前沿管理知識,進一步促進他們解放思想、轉變觀念、開拓視野、掌握方法,更好地去應對未來的挑戰(zhàn)。同時也以此為契機,全面加速推進企業(yè)的現(xiàn)代化、智能化、數(shù)字化管理的建設。在我們全體員工的努力下,我們于 2 月 18 日順利復工了。
隨著客戶對舒適家居重要性意識的提高,未來我們將構建企業(yè)線上營銷平臺,打響全員營銷攻堅戰(zhàn),精準洞察用戶需求,全力開發(fā)新產品,進一步刺激消費轉型升級,家具企業(yè)應當把握住此契機。
06
水貝珠寶董事長 盧禮杭
響應政府號召 惠及180個商家租金減免
我是水貝珠寶董事長盧禮杭。深圳市水貝珠寶集團有限公司創(chuàng)立于 2000 年,旗下主要業(yè)務涵蓋 IBC 泛珠寶時尚經濟總部、水貝傳媒、水貝國際珠寶交易中心、金融服務平臺。
在疫情期間,我們成立集團防疫中心,為旗下各公司及事業(yè)部制定防疫計劃及行動方案,并響應政府號召,為入駐水貝珠寶總部大廈的企業(yè)實施租金及管理費的減免措施,如對深圳IBC購物中心180多家商戶給予租金減免,向水貝珠寶總部大廈全體商戶員工,商場會員、周邊居民免費發(fā)放口罩、消毒液、洗手液等防疫物資,協(xié)助政府進行防疫知識宣導,協(xié)助商戶企業(yè)進行政府補貼政策申報。
今年開年,最直接的影響就是經濟收入的短收,以及2020年度集團發(fā)展計劃執(zhí)行的順延。未來,我們計劃對接國際珠寶組織和機構和國際資源,提供線上線下的珠寶供應鏈金融,為國內的珠寶產業(yè)鏈提供全方位服務,相信未來一定能打贏這場沒有硝煙之戰(zhàn)。
07
麥軒食品有限公司董事長莊流創(chuàng)
慈善關愛街道疫情防控一線人員
我是麥軒食品有限公司董事長莊流創(chuàng)。麥軒秉承「堅持一百年做一件事,用心做好餅」的經營理念,專注糕餅技藝的傳承和發(fā)展。
為積極響應打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),今年 2 月 6 日,我們企業(yè)助力深圳市福利彩票發(fā)行中心發(fā)起的「保護一線人員」專項行動,帶著我們的產品慰問了街道疫情防控阻擊戰(zhàn)的一線人員;2 月 21 - 23 日,麥軒慈善關愛小組為一線醫(yī)護人員、防疫檢查工作者送去了累計價值 76000 元的食品禮盒、水果、口罩等慰問物資。
深圳市麥軒食品有限公司于 2019 年出資 100 萬元成立了以「麥軒」冠名的慈善關愛基金,該基金的善款主要用于救災、濟困、助學、助老、助醫(yī)、助殘等方面。我們平日一直熱心慈善事業(yè),這次有機會為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻我們的一份力量,盡自己所能為這次「戰(zhàn)疫」提供力所能及的援助。
麥軒主要是以食品生產銷售為主,疫情當前,生產活動受阻,各個銷售渠道都暫停營業(yè),當前我們面臨線下渠道的銷售滯緩,產品出現(xiàn)大量滯銷的情況,對公司造成了一定的沖擊。但我們相信民以食為先,不管是我們普通老百姓,還是奮戰(zhàn)在一線的白衣戰(zhàn)士,都需要我們食品企業(yè)作為堅強的后盾。這更加激勵我們要去整合更強大的供應鏈、線上銷售能力,加強對食品安全的把控,堅持生產美味又健康的食品。
08
巴蜀風董事長朱曉春
堅持活下去 關愛員工不裁員
我是巴蜀風董事長朱曉春。巴蜀風是一家從事川味正餐的社交型餐飲企業(yè),我們自建川菜食品加工的上游工廠,為各門店提供優(yōu)質的川味腌制品,同時我們自建直營門店從釆購食材到廚房加工烹飪,現(xiàn)場提供顧客需要的川式美味。
在疫情期間,我們提倡關愛員工,保證員工在疫情期間伙食更有品質。為確保住宿及崗位操作空間更衛(wèi)生安全,我們每日三次為員工測量體溫、發(fā)放防疫用品。疫情期間不裁員,上下齊心風雨同舟,積極展開自救式經營。
同時,為表達我們對醫(yī)護人員的祟高敬意,我們向深圳市禾正醫(yī)院的全體醫(yī)護人員贈送愛心午餐 100 份,并定點為商區(qū)的清潔工和外賣小哥贈送飲品和食品。
企業(yè)文化的打造和骨干團隊在艱難時期發(fā)揮了極其重要的作用,團隊積極展開自救,爭取外賣收入并自愿減薪,充分體現(xiàn)了與企業(yè)唇齒相依風雨同舟的內在精神。
當前,我們的堂食零營收,外賣微收入,房租、人工和食材成本是當下最焦慮的三大問題,對企業(yè)來說,復工難復產,談不上發(fā)展,更重要的是活下去。正餐經營更需要進一步深化數(shù)據(jù),構建社群與互聯(lián)網經營,通過這次疫情,我們團隊在這方面的意識也得到了成長。未來,我們希望結合互聯(lián)網銷售,營建更多的社區(qū)店。
中小企業(yè)是市場經濟的重要基石
在社會全員抗疫之下,這些中小企業(yè)主充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和資源,全力抗疫,積極履行社會責任。面對危機,他們擁抱數(shù)字化、快速自救、逆流而上,用奮勇的行動展現(xiàn)其商業(yè)價值。
在深圳,中小企業(yè)一直是深圳活力的象征,公開數(shù)據(jù)顯示,截至 2018 年年底,深圳中小企業(yè)達 196.7 萬家,占企業(yè)總數(shù)的 99.6% 。2018 年創(chuàng)造的 GDP 約為 11583 億元,占深圳 GDP 的 47.8% 。
事實上,中小企業(yè)是中國最具活力的經濟體,也是促進就業(yè)、發(fā)展經濟、推動創(chuàng)新的重要力量。一個可以印證的數(shù)據(jù)是——中國的中小企業(yè)貢獻了 50% 以上的稅收、60% 以上的 GDP 、70% 以上的技術創(chuàng)新、80% 以上的城鎮(zhèn)勞動就業(yè)以及 90% 以上的企業(yè)數(shù)量。
此外,在創(chuàng)業(yè)方向上,中小企業(yè)主們一直活躍在市場競爭最為激烈的領域,貼近市場和大眾,是市場經濟的主體和市場體制的重要基石。相比大企業(yè),中小企業(yè)具有創(chuàng)業(yè)及管理成本低、市場應變能力強、就業(yè)彈性高等獨特優(yōu)勢。
近期,清華和北大聯(lián)合調研 995 家中小企業(yè)后發(fā)現(xiàn),受疫情影響,29.58% 的企業(yè) 2020 年營業(yè)收入下降幅度超過 50% ,58.05% 的企業(yè)下降 20% 以上。同時,85.01% 的企業(yè)的帳面現(xiàn)金難以維持 3 個月生存。
京東企業(yè)購對當下中小企業(yè)的困境感同身受,為確保中小企業(yè)安全復工,推出「中小企業(yè)幫扶計劃」,從企業(yè)的實際問題和需求出發(fā),深度整合京東集團內部及行業(yè)優(yōu)質資源,從保復工、通銷路、穩(wěn)資金和成立中小企業(yè)幫扶聯(lián)盟四大方面推出專項幫扶舉措,一起助力中小企業(yè)快速、安全復產復工。通過深商會與京東企業(yè)購聯(lián)合發(fā)起的《向創(chuàng)業(yè)「前行者」致敬》公益活動,優(yōu)先扶植投身抗疫、努力自救的中小企業(yè),同時將陸續(xù)完成活動報名者的對接及幫扶。
京東集團副總裁、企業(yè)業(yè)務事業(yè)部總裁宋春正表示:「我們是離中小企業(yè)最近的人,幫扶中小企業(yè)京東義不容辭。京東的幫扶在資金補貼和免費資源對接之外,更希望通過對產業(yè)鏈上下游資源的高效整合協(xié)同,從產業(yè)維度為中小企業(yè)打造生存、發(fā)展和創(chuàng)新的營商環(huán)境,用外部幫扶激活中小企業(yè)內生動力,進而幫助其構建強大的‘免疫系統(tǒng)’。我們也堅信,作為中國經濟最重要且最具活力的組成部分,未來中小企業(yè)也將為國民經濟注入更多發(fā)展動能?!?/span>
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