依谷網(wǎng)鐘瓊英:步履鏗鏘 迎“疫”而上
深耕線上電商平臺(tái)領(lǐng)域13年,創(chuàng)立公司實(shí)現(xiàn)上億元年銷售額,做到華南地區(qū)首屈一指,這位大家眼中馳騁商海、運(yùn)籌帷幄的女企業(yè)家,笑起來(lái)滿滿的親和力,眼中閃耀著熱情和堅(jiān)定的光芒,她就是深圳依谷網(wǎng)電子商務(wù)有限公司的CEO及創(chuàng)始人——鐘瓊英。
作為菜籃子重點(diǎn)保供企業(yè),依谷網(wǎng)在深圳疫情當(dāng)前,積極參與到抗疫保供的行動(dòng)中,
勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,堅(jiān)守職責(zé)保障供應(yīng),暖心守護(hù)人民群眾的食品安全與健康。
過去的一周,鐘瓊英和她的團(tuán)隊(duì)一直沖在民生保供第一線。憑借自身強(qiáng)大的生鮮供應(yīng)鏈能力,專業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流能力,完善的品控、檢測(cè)、運(yùn)營(yíng)能力,積極組織采購(gòu)人員通過廠家、基地等多渠道采購(gòu)商品,全力保證品類齊全、貨源充足,保障食材有序供應(yīng)不漲價(jià)。與此同時(shí),依谷網(wǎng)微商城及小程序第一時(shí)間上線“抗疫保供”各類專題,根據(jù)宅家需要,推出了安心蔬菜保供包,菜品食材種類豐富,包括葉菜、果菜、特色蔬菜、調(diào)味菜、根莖菜、菌菇等,均為供港生態(tài)菜,經(jīng)過各項(xiàng)農(nóng)殘檢測(cè),安心食材冷鏈配送,生態(tài)健康搭配均衡。
擁有十幾年線下零售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鐘瓊英表示:“依谷網(wǎng)創(chuàng)立初衷是為廣大會(huì)員提供高品質(zhì)食材的供應(yīng)服務(wù),通過3年對(duì)市場(chǎng)的反復(fù)摸索錘煉,期間我們做過團(tuán)購(gòu)、社區(qū)o2o、訂單農(nóng)業(yè)、宅配、企業(yè)積分方案等眾多如今被市場(chǎng)肯定的多元化嘗試,最終敏銳地察覺到隱藏在企業(yè)關(guān)懷下的市場(chǎng)藍(lán)海,即為企業(yè)提供員工關(guān)懷及客戶增值服務(wù)的一體化生態(tài)訂制方案。”身為工商管理碩士的鐘瓊英渾身上下都散發(fā)著剛性精悍氣質(zhì),她從2009年開始籌辦依谷網(wǎng),通過敏銳的市場(chǎng)洞察、專業(yè)的大數(shù)據(jù)分析、豐富的品類管理經(jīng)驗(yàn)等全方位專業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)立了依谷品牌,帶領(lǐng)依谷網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了由B2B到B2C再到B2B2C模式的穩(wěn)健發(fā)展。
歷經(jīng)多年創(chuàng)業(yè)之路,鐘瓊英坦言:“創(chuàng)業(yè)之初,也曾焦慮過、懷疑過,但統(tǒng)觀依谷網(wǎng)11年的發(fā)展,對(duì)資本的依賴可以說(shuō)是相當(dāng)?shù)?,整個(gè)團(tuán)隊(duì)都在拼耐性,做下沉,從客戶情感出發(fā),關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)的對(duì)比,全方位將重心下沉到用戶體驗(yàn)上。”
2018年,鐘瓊英帶領(lǐng)公司致力于供應(yīng)鏈的穩(wěn)健發(fā)展,成立了平湖分公司,取得了六大類SC食品加工許可的資質(zhì)。并創(chuàng)立了依谷網(wǎng)十大子系列知名品牌,為會(huì)員們提供更本質(zhì)、更原生的自然食材,受到了眾多商家和消費(fèi)者的青睞。
2020年,鐘瓊英遇到了一個(gè)創(chuàng)業(yè)之后前所未有的挑戰(zhàn)。“當(dāng)時(shí)新冠肺炎疫情爆發(fā),對(duì)我們的組織效率、人員配置、反應(yīng)速度等都提出了一個(gè)較高的要求。”但這次經(jīng)歷也讓依谷網(wǎng)再次成長(zhǎng)。作為菜籃子重點(diǎn)保供企業(yè),鐘瓊英第一時(shí)間調(diào)配人員與產(chǎn)品,義不容辭沖在民生供應(yīng)保障第一線,提前開工,穩(wěn)價(jià)為民。從疫情開始至今,鐘瓊英始終強(qiáng)調(diào)要將抗疫保供作為依谷網(wǎng)的職責(zé),積極捐贈(zèng)抗疫物資,利用自身渠道公益助力疫情期間海南滯銷芒果的銷售,響應(yīng)商務(wù)局號(hào)召舉辦保供年貨節(jié)活動(dòng)回饋社會(huì)等,在她的心中,守護(hù)人民群眾的食品供應(yīng)與安全比什么都重要。
長(zhǎng)期以來(lái),鐘瓊英將大愛注入企業(yè),積極履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任,在全國(guó)24個(gè)省89余縣進(jìn)行助農(nóng)幫扶,2020年至今消費(fèi)幫扶金額超2000萬(wàn)元。帶領(lǐng)公司員工為特殊兒童福利院、敬老院、貧困山區(qū)兒童等送去愛心,為社會(huì)傳播更多的愛,營(yíng)造正能量行業(yè)氛圍。