依谷網鐘瓊英:步履鏗鏘 迎“疫”而上
深耕線上電商平臺領域13年,創(chuàng)立公司實現(xiàn)上億元年銷售額,做到華南地區(qū)首屈一指,這位大家眼中馳騁商海、運籌帷幄的女企業(yè)家,笑起來滿滿的親和力,眼中閃耀著熱情和堅定的光芒,她就是深圳依谷網電子商務有限公司的CEO及創(chuàng)始人——鐘瓊英。
作為菜籃子重點保供企業(yè),依谷網在深圳疫情當前,積極參與到抗疫保供的行動中,
勇于承擔社會責任,堅守職責保障供應,暖心守護人民群眾的食品安全與健康。
過去的一周,鐘瓊英和她的團隊一直沖在民生保供第一線。憑借自身強大的生鮮供應鏈能力,專業(yè)倉儲物流能力,完善的品控、檢測、運營能力,積極組織采購人員通過廠家、基地等多渠道采購商品,全力保證品類齊全、貨源充足,保障食材有序供應不漲價。與此同時,依谷網微商城及小程序第一時間上線“抗疫保供”各類專題,根據宅家需要,推出了安心蔬菜保供包,菜品食材種類豐富,包括葉菜、果菜、特色蔬菜、調味菜、根莖菜、菌菇等,均為供港生態(tài)菜,經過各項農殘檢測,安心食材冷鏈配送,生態(tài)健康搭配均衡。
擁有十幾年線下零售實戰(zhàn)經驗的鐘瓊英表示:“依谷網創(chuàng)立初衷是為廣大會員提供高品質食材的供應服務,通過3年對市場的反復摸索錘煉,期間我們做過團購、社區(qū)o2o、訂單農業(yè)、宅配、企業(yè)積分方案等眾多如今被市場肯定的多元化嘗試,最終敏銳地察覺到隱藏在企業(yè)關懷下的市場藍海,即為企業(yè)提供員工關懷及客戶增值服務的一體化生態(tài)訂制方案。”身為工商管理碩士的鐘瓊英渾身上下都散發(fā)著剛性精悍氣質,她從2009年開始籌辦依谷網,通過敏銳的市場洞察、專業(yè)的大數(shù)據分析、豐富的品類管理經驗等全方位專業(yè)管理經驗創(chuàng)立了依谷品牌,帶領依谷網實現(xiàn)了由B2B到B2C再到B2B2C模式的穩(wěn)健發(fā)展。
歷經多年創(chuàng)業(yè)之路,鐘瓊英坦言:“創(chuàng)業(yè)之初,也曾焦慮過、懷疑過,但統(tǒng)觀依谷網11年的發(fā)展,對資本的依賴可以說是相當?shù)?,整個團隊都在拼耐性,做下沉,從客戶情感出發(fā),關注服務細節(jié)的對比,全方位將重心下沉到用戶體驗上。”
2018年,鐘瓊英帶領公司致力于供應鏈的穩(wěn)健發(fā)展,成立了平湖分公司,取得了六大類SC食品加工許可的資質。并創(chuàng)立了依谷網十大子系列知名品牌,為會員們提供更本質、更原生的自然食材,受到了眾多商家和消費者的青睞。
2020年,鐘瓊英遇到了一個創(chuàng)業(yè)之后前所未有的挑戰(zhàn)。“當時新冠肺炎疫情爆發(fā),對我們的組織效率、人員配置、反應速度等都提出了一個較高的要求。”但這次經歷也讓依谷網再次成長。作為菜籃子重點保供企業(yè),鐘瓊英第一時間調配人員與產品,義不容辭沖在民生供應保障第一線,提前開工,穩(wěn)價為民。從疫情開始至今,鐘瓊英始終強調要將抗疫保供作為依谷網的職責,積極捐贈抗疫物資,利用自身渠道公益助力疫情期間海南滯銷芒果的銷售,響應商務局號召舉辦保供年貨節(jié)活動回饋社會等,在她的心中,守護人民群眾的食品供應與安全比什么都重要。
長期以來,鐘瓊英將大愛注入企業(yè),積極履行企業(yè)社會責任,在全國24個省89余縣進行助農幫扶,2020年至今消費幫扶金額超2000萬元。帶領公司員工為特殊兒童福利院、敬老院、貧困山區(qū)兒童等送去愛心,為社會傳播更多的愛,營造正能量行業(yè)氛圍。