2022年疫情反復(fù)沖擊，如何更好地?fù)肀?shù)字化，提效降成本，成為企業(yè)關(guān)心的重點。3月18日下午，由深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)聯(lián)盟發(fā)起，深圳市中小企業(yè)公共服務(wù)聯(lián)盟黨支部聯(lián)合主辦，深商高端制造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席、大族激光科技產(chǎn)業(yè)集團副總裁陳焱鼎力賦能，聯(lián)合數(shù)字化低代碼龍頭奧哲集團和全國知名的中銀律所特推出的“擁抱數(shù)字經(jīng)濟，緊跟數(shù)智潮流”系列線上研討會正式開播，直播期間觀看人數(shù)一度達(dá)到峰值。

 

“在信息化透明的時代，如何提升企業(yè)的效益、效率來達(dá)到在激烈的市場競爭中不會被淘汰，數(shù)字化是必由之路，只有擁抱數(shù)字化，才能真正擁抱未來。”深商高端制造產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席、大族激光科技產(chǎn)業(yè)集團的副總裁陳焱作開篇賦能。

 

自從疫情爆發(fā)以來，企業(yè)訂單增多，但盈利的困難指數(shù)也在增加。一是疫情導(dǎo)致全球消費降級；二是技術(shù)日新月異，我們以前充分享受了人口紅利和市場空缺，近年來，隨著制造業(yè)高度發(fā)展，產(chǎn)品變得供過于求，很多企業(yè)在求生存的情況下就會展開價格博弈，這是市場經(jīng)濟的叢林法則。在競爭過程中占領(lǐng)新賽道，就會有廣闊的生存空間。因此，企業(yè)要“活下去”，就得降低成本、提升效率、管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。

 

對企業(yè)而言，從前端供應(yīng)鏈到收到訂單，訂單管理、生產(chǎn)管理、研發(fā)管理，售后服務(wù)管理，這是一個數(shù)字化的閉環(huán)。在每一個環(huán)節(jié)中，傳統(tǒng)模式是控制+命令的方式，但如今信息化高度發(fā)達(dá)且透明，更多要集合我們的個體去賦能一個團隊。目前中小企業(yè)面臨著最大的問題是：數(shù)字化是一筆很大的投入，初期不一定會看到明顯效益，如果內(nèi)部動員沒有做好，員工對這個方面認(rèn)知程度不清楚，還會帶來效率上的大幅下降和員工對數(shù)字化的抵制。

 

今天騰訊的會議室人員滿了，很多人都擠不進來，這說明大家對制造業(yè)這塊還是非常關(guān)心的。大族激光從2013年開始嘗試數(shù)字化，我們采取的辦法是，如果走得通我就走，就像修路，不管是水泥路還是高速公路，把它打通，然后再打補丁。數(shù)字化就是不斷打補丁和修正的過程，一段一段連接起來就形成了未來構(gòu)成企業(yè)的核心競爭力。

 

在數(shù)字化過程中還有一個大家所關(guān)心的問題，就是安全、合規(guī)。數(shù)字化之后帶來的后果是很多東西會形成一個絕對的壟斷，比如大公司通過大數(shù)據(jù)就可以清楚地知道這個行業(yè)的需求，但很多小企業(yè)不知道，在競爭上面，小企業(yè)和大企業(yè)的差距就迅速拉開了。如果缺少了中小微小企業(yè)的支持，大企業(yè)在整個生態(tài)鏈中很難把所有事情做好。因此對于數(shù)字化的反壟斷和競爭方面國家非常重視。

 

數(shù)字化的變化是日新月異的，每個階段有不同的要求。疫情之下，國際關(guān)系發(fā)生大的變化，數(shù)字化越來越重要，工作、起居，尤其是制造業(yè)在未來會發(fā)生很大的變化。進入全方位的數(shù)字化時代，一切靠數(shù)據(jù)來進行決策，以結(jié)果為導(dǎo)向，這個時候就是我給大家所講的激活與賦能的模式。我們作為一個管理者，更多是“無我”的狀態(tài)，只要在有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以駕馭并且運營整個公司。疫情給社會帶來了很大不便，但讓中國企業(yè)家提前適應(yīng)了這種“無我”的管理企業(yè)狀態(tài)。在這種管理過程中，工作效率提高，同時可以處理幾件事情，在同時間段可以開幾個會議，這樣對資訊的掌握也會更加全面。

 

奧哲網(wǎng)絡(luò)科技集團深閩負(fù)責(zé)人王偉作題為《數(shù)字普惠，共贏未來——讓中小企業(yè)數(shù)字化觸手可及》主題演講。他從“數(shù)字化未來如何發(fā)展”、“數(shù)字化怎么落地”、“數(shù)字化有哪些成熟的案例可以借鑒”，三個方面作出分享。

數(shù)字化未來如何發(fā)展？

 

低代碼是企業(yè)數(shù)字化的核心引擎，目前市場對于低代碼產(chǎn)生了高度的認(rèn)知。這個背后有一個非常重要的推動，叫做“移動互聯(lián)網(wǎng)為主要標(biāo)志的市場環(huán)境的新常態(tài)”。新常態(tài)對于企業(yè)的數(shù)字化也提出了兩個方面的要求，對內(nèi)管理升級和外部生態(tài)。不管是內(nèi)部還是外部，共同的特點就是需要我們的企業(yè)開發(fā)大量的應(yīng)用來適配這些管理和運營的升級。低代碼本身原生態(tài)帶有個性化和上線快的特點，業(yè)務(wù)應(yīng)用需求爆發(fā)式的增長最直接帶來的是對低代碼的需求。

數(shù)字化怎么落地？

 

市場需求的新常態(tài)需要大量的應(yīng)用，應(yīng)用可以用低代碼快速落地。那么企業(yè)數(shù)字化發(fā)展應(yīng)該往哪個方向去發(fā)展？第一個階段叫做業(yè)務(wù)數(shù)字化。第二個階段叫數(shù)字業(yè)務(wù)化。第三個階段是業(yè)務(wù)數(shù)字原生。數(shù)字化的發(fā)展方向就是讓業(yè)務(wù)離我們的數(shù)字化越來越近，最終無限趨近于零。

 

 

這是很多企業(yè)已經(jīng)實際落地的上線低代碼系統(tǒng)的核心的IT架構(gòu)。低代碼平臺會把一些新興技術(shù)不斷集成到平臺里面來，能夠讓我們的客戶使用到最新的新興技術(shù)。

 

數(shù)字化有哪些成熟的案例可以借鑒？

 

下面會通過三個中小創(chuàng)業(yè)公司、快速發(fā)展的中型企業(yè)、大型集團公司的案例，看看他們分別是如何進行數(shù)字化的。

 

第一家是一個典型的業(yè)務(wù)數(shù)字原生的企業(yè)，財稅行業(yè)進行數(shù)字化的時候，系統(tǒng)比較難找，主要業(yè)務(wù)場景，客戶信息、項目還是用Excel進行管理。使用了奧哲的低代碼產(chǎn)品通過在表單上面拖拽的方式生成自己的客戶資料，包括報稅的報表，同時根據(jù)自己的業(yè)務(wù)需求，老板自己把流程做出來，最終一周完成系統(tǒng)上線落地。

 

 

第二家是專注于智能門鎖的企業(yè)。最大的問題是相互之間完全割裂的，這家企業(yè)相互割裂的系統(tǒng)都是在各個部門之間相互傳遞Excex，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度和實時度都是非常差。上了低代碼平臺后首先在平臺上搭建了各種應(yīng)用管理，線上之后進一步跟各個系統(tǒng)打通。

 

 

第三家是物流+供應(yīng)鏈為主的綜合性集團。主營糧食貿(mào)易，有自己的火車、專線鐵路、輪船、車隊、倉庫。它需要供應(yīng)鏈金融系統(tǒng)。我們通過云樞建模，實現(xiàn)業(yè)務(wù)閉環(huán)，就能完成業(yè)務(wù)在線運營?，F(xiàn)在他們準(zhǔn)備做建筑物資物流平臺，準(zhǔn)備把剛才說的這套生意復(fù)制到鋼筋水泥上面去。這是第三個案例——遼寧紅運集團。

 

 

目前奧哲累計服務(wù)的客戶超過20萬+，包含了60%的中國500強，在全國有9大服務(wù)中心，總部在深圳科技園。11年里我們更強調(diào)的是對于行業(yè)深度的定制和服務(wù)的能力，顧問團隊大部分都有10年以上的工作經(jīng)驗，到目前我們?nèi)匀槐３?0%以上的按期交付率。

 

北京中銀（深圳）律師事務(wù)所合伙人潘良在題為《數(shù)字經(jīng)濟中的反壟斷與公平競爭》中圍繞現(xiàn)實的案例和當(dāng)前的政策法律法規(guī)，分享了國內(nèi)外平臺崛起引發(fā)的反競爭憂慮的典型案例、數(shù)字經(jīng)濟競爭監(jiān)管實踐的問詢案例、平臺經(jīng)濟發(fā)展趨勢與競爭政策展望和個人對反壟斷法和中小企業(yè)商協(xié)會的意見和建議四個方面的內(nèi)容。

平臺崛起引發(fā)的反競爭憂慮

 

近年來，全球平臺經(jīng)濟展現(xiàn)了強勁的發(fā)展勢頭，平臺的模式越來越多向垂直行業(yè)去延伸，但是平臺的“一家獨大”所引發(fā)的競爭爭議也在全球監(jiān)管部門的高度關(guān)注下。從中國來看，我們針對《反壟斷法》里面的經(jīng)營者集中案例處罰的統(tǒng)計來進行分析，2021年，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布違法實施經(jīng)營者集中，處罰案例已經(jīng)超過了2014年到2020年過去幾年發(fā)布的總和。

 

數(shù)字經(jīng)濟競爭監(jiān)管實踐

 

怎么樣去平衡用戶權(quán)益保護、產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展與全球競爭力，妥善選擇適合本國的道路，這是每一個國家監(jiān)管部門要重點考慮的問題。根據(jù)我們團隊的統(tǒng)計，在2014年到2022年3月份，違法實施經(jīng)營者集中，也就是通俗所說投資并購，沒有依法申報的被行政處罰的案例達(dá)到168例。從處罰的案例來看，《反壟斷法》它適用的主體不分是內(nèi)資、外資，也無國有民營的區(qū)分，大企業(yè)、中小企業(yè)也適用，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和傳統(tǒng)企業(yè)也都適用。

 

平臺經(jīng)濟發(fā)展趨勢與競爭政策展望

 

疫情以來，眾多數(shù)字平臺依托自己的技術(shù)手段和數(shù)據(jù)資源，提供在線服務(wù)成為全球抗擊疫情的重要力量，也是穩(wěn)增長、保就業(yè)的一個重要動能。從行業(yè)來看，在線購物、視頻直播、遠(yuǎn)程會議、在線醫(yī)療等這些領(lǐng)域都實現(xiàn)了逆勢增長，特別是帶貨直播已經(jīng)成為疫情下企業(yè)自救的重要的途徑。越來越多的企業(yè)認(rèn)識到數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化是事關(guān)企業(yè)存亡的重要能力。去年8月30號中央深改委《關(guān)于強化反壟斷深入推進公平競爭政策實施的意見》說明了目前我們國家對反壟斷政策、策略的要求既要推動平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展，同時也要建立全方位的多層次的立體化的監(jiān)管體系，事前、事中、事后全鏈條、全領(lǐng)域監(jiān)管。

《反壟斷法》是商業(yè)競爭的重器

 

《反壟斷法》是經(jīng)濟憲法，保護市場公平競爭，提高經(jīng)濟運行效率，它的處罰力度是非常大的，如果有違反《反壟斷法》的行為，要停止違法行為，處罰的金額是上一年度銷售額的1%—10%。中小企業(yè)可以學(xué)習(xí)和使用《反壟斷法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《電子商務(wù)法》等這些法律來保護自己，積極參與市場競爭，融入數(shù)字經(jīng)濟、借助數(shù)字信息手段發(fā)展業(yè)務(wù)。同時也要積極發(fā)揮商協(xié)會的作用。

活動的最后，不少企業(yè)家在線上進行交流打氣：

 

警通實業(yè)集團董事長郭曉民：非常榮幸參加這個會議，聽到老師講的反壟斷感觸很深，接下來在線下也和上課的老師多交流，謝謝大家！為抗擊疫情，集團不少員工支援一線，希望我們的城市能夠快點恢復(fù)活力。

新浩投資集團總裁歐陽奕平：現(xiàn)在很多中小企業(yè)不能像大型企業(yè)在數(shù)字化投入巨大成本，在標(biāo)準(zhǔn)化場景和個性化產(chǎn)品之間徘徊猶豫，希望可以多給一點建議。今天是第一次聽到低代碼的概念，接下來有機會更多去了解。我們也面臨著一次性投入大資金可能不切實際，但是從日常的管理、面向客戶這個層面確實有這方面的需求，希望能夠用電子化、信息化、數(shù)字化的方式來解決。

聯(lián)創(chuàng)集團總經(jīng)理賴昊：我們園區(qū)有285家企業(yè)，勞動密集型企業(yè)已經(jīng)不斷在往外轉(zhuǎn)，近一年以來，入駐我們園區(qū)的企業(yè)多數(shù)集中在設(shè)計、直播、軟件類的開發(fā)為主，制造業(yè)，包括我們自己旗下做小家電的也開始在惠州等地區(qū)布局自己的小家電產(chǎn)業(yè)。

亞洲眼鏡董事長助理陳俊迪：亞洲眼鏡在這次疫情里面遇到不同程度的困難，作為35年深耕的老字號企業(yè)一定要活出自己的底氣。我們在疫情期間主要做幾方面的事情，我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)上面做了新的提升，在專業(yè)性上做了加強，因為我們一直跟內(nèi)部倡導(dǎo)一個觀念，有危就有機，在疫情不斷沖擊的風(fēng)險情況下，我們在深耕的行業(yè)還有領(lǐng)域里面找到一些新的創(chuàng)新的機會。在此也提醒大家疫情在家期間要注意用眼。

“服務(wù)贏得尊重，創(chuàng)新贏得未來”一直是深商會及中小企業(yè)公共服務(wù)聯(lián)盟的服務(wù)宗旨。疫情當(dāng)前，無法開展線下服務(wù)，我們特別策劃了本場線上活動。接下來，我們會推出政策宣講、財稅規(guī)劃、人力資源管理主題，敬請期待。

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